Notre approche
La bonne mission
commence par les
bonnes questions.
Comprendre votre situation, définir le cadre, recueillir les faits et restituer les constats utiles.
- 01
Votre demande
Vous précisez le navire, la cargaison, le lieu et votre besoin.
- 02
Un périmètre clair
Nous échangeons sur les objectifs, les accès et les modalités de la mission.
- 03
Les constats sur place
Les observations et éléments utiles sont recueillis selon le mandat convenu.
- 04
Une restitution utile
Les constats sont organisés pour vous aider à comprendre la situation.
Avant l’intervention
Un échange bien préparé
fait la différence.
Il n’est pas nécessaire de disposer d’un dossier complet pour nous contacter. Les premiers éléments nous aident à orienter l’échange.
- 01Le navire ou la marchandise concernée
- 02Le port et le lieu d’intervention
- 03L’objectif et le calendrier envisagé
- 04Les documents et interlocuteurs disponibles
Questions fréquentes
Quelques repères.
Quels documents faut-il transmettre ?
Commencez par décrire votre besoin. Nous préciserons ensuite les pièces utiles selon le service : documents du navire, informations de cargaison, photographies ou éléments du dossier.
Comment connaître les délais et les conditions ?
Indiquez le lieu, la date et le type de mission. Les disponibilités, accès, délais et conditions sont confirmés directement avec notre équipe.
Puis-je demander une assistance P&I ?
Oui. Précisez le mandant, le navire, la référence du dossier et le besoin local. Le cadre de représentation ou d’assistance est défini selon le mandat.